Výhody a motivace

Pro operátory a poskytovatele

Získáte konkurenční výhodu. Nabídněte službu navíc, kterou Váš zákazník jistě ocení.

hostedUMS umožňuje postavit nad stávající infrastrukturou řešení, které Vám, jakožto poskytovateli, umožní generovat další obrat či poskytnout toto řešení za minimální náklady pro zvýšení loajality zákazníků.

Můžete zákazníkům nabídnout službu na úrovni podnikového řešení za zlomek ceny s jednoduchou obsluhou.

Nabízí možnost umístění reklamní plochy. Na každou odesílanou stránku může být přidán reklamní pruh.

Přináší výrazné zvýšení provozu v telefonní síti.

Jednoduchá rozšiřitelnost. V případě potřeby vyššího provozu stačí přidat další zařízení a přivést další ISDN, SMS, MMS linku.

Archivace. V případě reklamace lze najít v databázi informace o odeslaných i přijatých zprávách jednotlivých uživatelů.

Snadné sledování nákladů u odchozího i příchozího provozu.

Minimální administrace. Na klientské straně nemusí být instalován žádný software.

Pro koncové zákazníky

Úspora. Zákazník získává možnost odesílat faxy, SMS, MMS nebo hlasové zprávy bez nutnosti vlastnit faxový nebo jiný speciální přístroj.

Zlepšení obchodních komunikačních procesů a následné zkvalitnění obsluhy zákazníka.

Informovanost. Původní hlasové, faxové, SMS nebo MMS zprávy jsou směrovány do elektronické pošty zákazníka. Ten má jistotu, že informace nebudou ztraceny ani v okamžiku, kdy jeho pevná linka není vybavena potřebným technickým zařízením.

Flexibilita. Ke všem zprávám se zákazník dostane stejně jako k emailu i mimo kancelář, na cestách, kdy má přístup k internetu, pomocí prohlížeče nebo mobilních zařízení.

Významná úspora. Zákazník nemusí mít doma ani v kanceláři drahý faxový přístroj, faxové papíry, záznamník a další přístroje.

Zvýšená bezpečnost. Jednoznačná identifikace odesilatele podepsáním zprávy. Zprávy jsou přes veřejnou síť posílány v šifrované podobě.

Uživatelská jednoduchost. Uživatel pracuje se všemi typy zpráv stejně jako s emailem a má jednotné rozhraní pro všechny typy zpráv (email, fax).

Variabilita. Zpráva může mít více příjemců. Klient odesílá pouze jednu zprávu a jednu hromadnou doručenku. Zároveň jeden email může být odeslán současně na emailovou i faxovou adresu.

Přizpůsobivost. Zákazník může použít osobní úvodní faxovou stránku, hlasové uvítání do voicemail boxu. Popřípadě může být tento prostor využit pro reklamní sdělení.

Minimální administrace. Zákazník nemusí mít instalován žádný software.

Rozšiřitelnost – zákazník využije pouze počet licencí, které v dané chvíli potřebuje, jak rostou jeho požadavky – systém roste s ním. Zákazník tedy platí pouze to co používá.

Funkcionalita

hostedUMS řeší propojení telekomunikační sítě operátora, či sítě poskytovatele služeb s informačními systémy zákazníků. Tímto získájí poskytovatelé nové služby pro své zákazníky a současně zvýšení provozu ve své síti.

Hostované řešení firemní komunikace přináší malým a středním firmám, ale i domácím uživatelům možnost prakticky odkudkoliv odesílat faxy, SMS, MMS, hlasové zprávy bez nutnosti vlastnit speciální přístroje pouze pomocí připojení internetu.

Všechny typy zpráv jsou doručovány do emailové schránky zákazníka.